公司安保部组织部门员工进行服务意识与岗位技能培训

2017-10-17

陕西白鹿原旅游文化发展有限公司为提高安保部全体员工对客服务能力以及应急事件处置能力，安保部联合综合办公室于9月7日早8：30于武关外广场进行了服务礼仪、车辆指挥手势、消防车实操学习等培训。 赵锋辉部长对安保部全体人员进行车辆指挥手势培训，包括左转信号、直行信号、倒车信号等8种手势信号，旨在提升服务品质，树立安保队伍整体良好的形象。

随后进行了消防车实操学习培训，对消防车罐体、泵室、工具箱等内部结构进行了详尽的学习，使安保部每一名员工都能够掌握消防车学习使用技巧，提高全员应急处置能力。 最后由综合办公室督导培训主管对全体安保人员进行服务礼仪培训，规范服务标准用语，注重对游客的礼节礼貌，提升对客服务水平。 通过这次培训，使安保部全体员工了解了服务礼仪的重要性，掌握了基本服务礼仪的要点及规范。在今后的工作中，每一位安保人员都会将培训中的所学运用到工作中，积极主动的做好园区对客服务及安全保障工作。